¿Qué diferencia hay entre Claude Opus, Sonnet y Haiku?
Claude no es un solo modelo. Opus es el más capaz y se usa para razonamiento largo, análisis complejo y trabajo técnico. Sonnet equilibra calidad y velocidad, y es el que termina usando la mayoría del equipo para el trabajo corriente. Haiku es el más rápido y económico, para tareas simples y repetitivas de mucho volumen. Elegir bien cambia el costo y la velocidad del equipo, y es de las primeras cosas que enseñamos.
¿Qué significa trabajar con contexto y no a punta de prompts?
Un prompt suelto es una pregunta aislada: la herramienta responde con lo que sabe en general, no con lo que pasa en tu empresa. Trabajar con contexto es cargar tus documentos, hojas de cálculo y PDF dentro de la conversación para que la respuesta salga de tu información. Es la diferencia entre pedirle a alguien de la calle que te redacte una propuesta y pedírselo a alguien que ya leyó el historial del cliente.
¿Qué son los Projects de Claude y para qué sirven en un equipo?
Un Project es un espacio de trabajo con memoria: guardas ahí los documentos y las instrucciones de un área o de un cliente, y cada conversación que abras dentro de ese espacio ya parte de esa información. Sirve para que el equipo deje de reexplicar el mismo contexto cada vez y para que dos personas distintas obtengan respuestas coherentes entre sí. En el programa cada área sale con los suyos configurados.
¿Qué son los Artifacts de Claude?
Son los documentos, tablas, presentaciones y páginas que Claude produce en un panel aparte, dentro de la misma conversación, y que se van editando en vivo. En vez de copiar y pegar a otra herramienta para corregir, pides el ajuste y el entregable se actualiza. Es lo que convierte la herramienta de asistente de escritura en herramienta de producción.
¿Qué es MCP y qué implica conectar Claude a los sistemas de mi empresa?
MCP (Model Context Protocol) es un estándar abierto que permite conectar Claude a fuentes de datos y herramientas internas, de modo que pueda consultar información viva en lugar de solo lo que le pegues en el chat. Los permisos los define tu equipo de TI: se decide a qué accede y a qué no. Es el nivel 3 del programa y solo tiene sentido cuando el equipo ya usa bien la herramienta.
¿Por qué Claude y no ChatGPT?
No es una cosa o la otra: enseñamos a usar la herramienta correcta según la tarea. Claude destaca en documentos largos, análisis, redacción de calidad y trabajo técnico, y su capa de conexión con sistemas internos (MCP) es un estándar abierto. Si tu equipo ya usa otra herramienta, el programa se adapta.
¿Necesitamos un plan de pago de Claude?
Para el nivel 1 se puede empezar con cuentas gratuitas. Para los niveles 2 y 3 sí conviene un plan de equipo, porque Projects y los límites de uso marcan la diferencia. Te ayudamos a dimensionar cuántas licencias necesitas antes de que compres.
¿Qué pasa con la información confidencial de la empresa?
Se trabaja desde la primera sesión. Enseñamos qué tipo de dato conviene subir y cuál no, qué revisar en la configuración de privacidad de la cuenta y en qué procesos siempre debe aprobar una persona. Con esos criterios tu equipo escribe su propia política interna: la definición es de la empresa, nosotros damos el marco.
¿Ustedes implementan o configuran algo dentro de la empresa?
No. Este es un programa de capacitación: enseñamos y el equipo trabaja. No implementamos automatizaciones, no integramos sistemas ni configuramos cuentas por dentro, y no auditamos nada después del taller. Cuando lo que necesitas es que alguien construya el flujo y lo deje operando, eso es otro servicio: agentes de IA y automatización.
¿Es presencial o virtual?
Ambas: in-company presencial en Colombia y programas virtuales en vivo para toda Latam. La implementación es 100% remota, así que trabajamos con empresas de Colombia, Panamá, Costa Rica y el mercado hispano de Estados Unidos.
¿Cuánto dura y en cuántas sesiones?
Formatos de 4 o 10 horas, en una o varias sesiones. Los programas largos funcionan mejor repartidos en semanas, porque entre sesión y sesión el equipo aplica lo visto en su trabajo real.
¿Qué se llevan los asistentes?
Los Projects configurados de su área, la biblioteca de instrucciones que armaron durante el taller, el material de apoyo y un certificado de participación.
¿Sirve para equipos técnicos?
Sí. El nivel 3 incluye Claude Code, la herramienta de línea de comandos para desarrollo, y la conexión de Claude con repositorios y sistemas internos. Ese módulo se dicta aparte para el equipo de tecnología.
¿Ustedes trabajan con Anthropic?
Somos una consultora independiente. Enseñamos Claude porque es la herramienta con la que trabajamos a diario y la que implementamos en los proyectos de nuestros clientes. No somos revendedores ni tenemos un acuerdo comercial con Anthropic.